Etichetta aziendale in Francia: guida pratica

Per mantenere relazioni commerciali internazionali di successo, è importante osservare le principali regole di base dell’altro paese. Anche se Germania e Francia sono vicini, ci sono ancora alcune piccole ma significative differenze. Di seguito, presentiamo i punti più importanti da considerare durante un viaggio di lavoro in Francia.

Cose da fare

– L’abbigliamento d’affari dovrebbe essere un completo o una combinazione (grigio, nero, blu), ma le cravatte non sono obbligatorie. Presta attenzione alla qualità e alla vestibilità del tuo guardaroba.

– I francesi apprezzano lo status e i titoli. La forma corretta di indirizzo include il titolo e la posizione (“Monsieur le directeur”, per i proprietari di aziende “Monsieur le president”) o la forma di indirizzo e il cognome (“Monsieur Ferre”).

– Essere troppo diretti è considerato maleducato: è richiesta diplomazia. Agisci con moderazione. Presentare solo punti di forza può essere percepito in modo negativo. Va bene ammettere gli errori.

– Le inviti non dovrebbero mai essere declinati. In Francia, molte questioni vengono ancora negoziate durante i pasti. Tuttavia, gli argomenti commerciali vengono affrontati solo al dessert, mai prima. Presta attenzione alle buone maniere a tavola.

– I conti separati non sono comuni in Francia; una persona paga sempre per tutti al tavolo.

– Le colazioni d’affari stanno diventando sempre più popolari.

– Ci si aspetta di padroneggiare la lingua francese. Impara almeno i saluti di base nella lingua locale. Puoi anche fare colpo con la conoscenza della cultura francese.

– I francesi sono individuali ed emotivi anche negli affari, e la fiducia è basata sulla persona (a differenza dei tedeschi, che guadagnano fiducia attraverso le prestazioni e conducono affari in modo fattuale e tecnico). Questo significa: mostra flessibilità, non insistere sulle procedure, rimani calmo durante le interruzioni e pianifica tempi di margine. Riassumi regolarmente lo stato del progetto.

– Le auto non hanno lo stesso status in Francia come in Germania; sono oggetti utilitari. Nel mondo degli affari, vale il motto “meno è meglio”. Di conseguenza, le auto più piccole vengono noleggiate più spesso.

– A causa delle situazioni di parcheggio, è consigliata un’auto più piccola. Nulla sembra meno sicuro di un visitatore tedesco in ritardo perché ha impiegato troppo tempo a cercare un parcheggio con un’auto grande.

– Pianifica un tempo sufficiente per viaggiare ai tuoi appuntamenti, specialmente nelle grandi città come Parigi, dove le strade sono spesso congestionate.

Cose da evitare

– I francesi non vogliono essere interrogati sul loro reddito e professione: questo è considerato invadente.

– Evita di regalare crisantemi come fiori, poiché vengono utilizzati solo per occasioni di lutto.

– Evita di aiutare una signora a togliersi il cappotto: molte donne francesi trovano scomodo questo gesto.

– Come donna, non versarti da bere da sola.

– Non diluire mai direttamente il vino con l’acqua; usa un bicchiere separato.

– Rispetta i limiti di velocità, poiché ci sono molte telecamere di controllo della velocità in Francia.